حل مشكلة تعذر الاتصال بالخادم في تطبيق الراجحي 2026 ودليل الخدمة الذاتية
يواجه العديد من عملاء مصرف الراجحي في السعودية أحياناً رسالة الخطأ المزعجة
"تعذر الاتصال بالخادم" (Server Connection Error) عند محاولة الدخول
إلى التطبيق. هذه المشكلة قد تعيق تعاملاتك المالية الطارئة. في هذا الدليل المحدث لعام 2026،
سنقدم لك الحلول التقنية لتجاوز تعليق التطبيق، بالإضافة إلى بديلك الأسرع وهو
جهاز الخدمة الذاتية لإصدار بطاقات الصراف في دقائق.
حل مشكلة تعذر الاتصال بالخادم في تطبيق الراجحي
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ، لا تقلق، فالمشكلة غالباً ما تكون برمجية بسيطة. اتبع الخطوات التالية بالترتيب:
1- تبديل نوع الاتصال: إذا كنت تستخدم الـ Wi-Fi، قم بإيقافه وجرب استخدام "بيانات الهاتف" (4G/5G) والعكس.
2- تحديث التطبيق (إلزامي): تأكد أنك تستخدم نسخة تطبيق الراجحي 2026
الأخيرة من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
3- مسح ذاكرة التخزين المؤقت (للأندرويد):
اذهب للإعدادات > التطبيقات > تطبيق الراجحي > مكان التخزين > مسح التخزين المؤقت.
4- إيقاف الـ VPN: تأكد من إغلاق أي تطبيق لتغيير الموقع، لأن تطبيقات البنوك ترفض
الاتصال عبر سيرفرات خارجية لأسباب أمنية.
5- التأكد من وقت الهاتف: يجب أن يكون ضبط الوقت والتاريخ "تلقائياً"، لأن أي
اختلاف في الثواني قد يقطع الاتصال بالخادم.
طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي الخدمة الذاتية 2026 (خطوات جديدة)
في حال استمرار تعليق التطبيق واحتاجت لبطاقة صراف جديدة أو تجديد بطاقة منتهية،
فإن أجهزة الخدمة الذاتية (Self-Service) هي الحل الأسرع دون انتظار البريد.
* الخطوات الجديدة المعتمدة 1447/2026:
1- توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية (متوفرة في أغلب الفروع والمولات 24 ساعة).
2- اختر من الشاشة الرئيسية "طباعة بطاقة الراجحي مدى".
3- أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
4- سيطلب منك الجهاز إدخال الرمز المرسل إلى جوالك المسجل في أبشر.
5- قم بوضع إصبعك على جهاز البصمة للمصادقة الحيوية.
6- اختر الاسم الذي ترغب في طباعته على البطاقة.
7- انتظر من 30 إلى 60 ثانية حتى تخرج البطاقة من الفتحة المخصصة.
متطلبات ورسوم إصدار بطاقة صراف الراجحي 2026
- تجديد البطاقة المنتهية: مجاناً (في حال تم التجديد خلال فترة السماح).
- بدل فاقد أو تالف: 30 ريال سعودي (شاملة الضريبة).
- إصدار لأول مرة: مجاناً عند فتح حساب جديد.
*مقالات ذات صلة :
الخاتمة :
تظل مشكلة تعذر الاتصال بالخادم في تطبيق الراجحي مشكلة عابرة يمكن
حلها بضبط إعدادات الهاتف، ولكن يبقى جهاز الخدمة الذاتية الراجحي هو المنقذ
لتنفيذ العمليات الهامة مثل استخراج بطاقة الصراف أو تحديث البيانات بسرعة وكفاءة.
