كيفية إصلاح خطأ Kindle E999 ؟ حل مشكلة فشل الإرسال 2026
إذا كنت من محبي الكتب الإلكترونية، فمن المحتمل أنك واجهت رسالة "خطأ E999"
المحبطة عند محاولة إرسال ملف إلى Kindle عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق.
هذا الخطأ هو رفض غامض من خوادم أمازون يشير إلى أن ملف الكتاب الإلكتروني
الخاص بك (غالباً EPUB أو MOBI) لم يتمكن من المعالجة والتحويل بنجاح.
هذا الدليل الشامل يقدم لك الخطوات الدقيقة والحلول الجذرية لإصلاح هذا الخطأ والعودة إلى القراءة.
خطأ Kindle E999 هو رمز رفض عام يُصدر من خوادم أمازون، ويشير إلى
وجود مشكلة في تحليل ملف الكتاب الإلكتروني أو تحويله
(عادةً بسبب بيانات تعريف اللغة المفقودة، تلف الملف، أو ترميز HTML/CSS
غير صالح داخل ملف EPUB أو MOBI).
الخطوة الأكثر فعالية لإصلاح خطأ E999 هي التحقق من سلامة الملف وإعادة تثبيت حزمة
التوزيع المطلوبة (إذا كان الخطأ داخلياً في الجهاز). يمكنك البدء دائماً بإعادة تشغيل
الجهاز يدوياً أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Kindle.
لحماية بياناتك، يُنصح بتحويل ملفات EPUB إلى تنسيقات عالمية مثل PDF أو DOC
باستخدام أدوات تحويل موثوقة، خاصة قبل محاولة إرسالها مجدداً، لضمان استقرار التنسيق وعدم تلف الملف.
لماذا يحدث خطأ Kindle E999؟ (الأسباب الجذرية)
قبل الشروع في الحل، من الضروري فهم أن E999 يتعلق غالباً بـ جودة الملف نفسه
أو الاتصال بخوادم أمازون، وتشمل الأسباب الرئيسية ما يلي:
1- بيانات التعريف المفقودة أو الخاطئة (Metadata) : هذا هو السبب الأكثر شيوعاً.
يفتقر الملف إلى علامات إلزامية مثل علامة اللغة (Language Tag)، مما يوقف عملية تحويل أمازون.
2- ترميز داخلي غير صالح (HTML/CSS) : يحتوي ملف EPUB أو MOBI على
كود HTML أو CSS معطل أو غير متوافق مع معايير أمازون.
3- تلف الملف أثناء النقل : تعرض الملف للتلف أثناء التنزيل أو الإرسال عبر الإنترنت.
4- تنسيقات معقدة : يحتوي الملف على تخطيطات معقدة، خطوط مخصصة، أو عناصر
لا تستطيع خوارزميات أمازون معالجتها.
طرق مثبتة لإصلاح خطأ Kindle E999 (خطوات تفصيلية)
ابدأ بالحلول الأبسط والأكثر شيوعاً (1-3) ثم انتقل إلى الحلول الأكثر تعقيداً (4-7) إذا استمر الخطأ.
1. إعادة تشغيل جهاز Kindle يدوياً (الإصلاح السريع)
هذا الإجراء يصحح أي أخطاء برمجية مؤقتة في نظام تشغيل Kindle:
* الخطوات :
1- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز Kindle لمدة 40 ثانية تقريباً حتى تصبح الشاشة فارغة تماماً.
2- حرر الزر واترك الجهاز يعيد التشغيل تلقائياً (قد يستغرق بضع دقائق).
3- إذا لم يعد تشغيل Kindle تلقائياً، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله يدوياً.
2. التحقق من اتصال الإنترنت والمزامنة اليدوية
قد يتسبب ضعف الاتصال في مقاطعة عملية تحميل الملف على السحابة:
* الخطوات :
1- تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة. قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) إذا لزم الأمر.
2- للمزامنة اليدوية: اذهب إلى الإعدادات في Kindle → اختر مزامنة جهاز Kindle الخاص بي (Sync My Kindle).
3- بعد المزامنة، حاول فتح الكتاب الإلكتروني مجدداً أو إعادة إرسال الملف إلى Kindle.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تثبيت تطبيق Kindle (لمستخدمي التطبيق)
إذا كنت تستخدم تطبيق Send to Kindle (على الهاتف أو الكمبيوتر)، قد تكون المشكلة في البيانات المخزنة مؤقتاً:
* الخطوات :
1- لمستخدمي أندرويد/iOS: اذهب إلى إعدادات الجهاز → التطبيقات → Kindle → التخزين.
2- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات.
3- إذا استمر الخطأ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته، ثم سجل الدخول مرة أخرى.
4. إزالة الكتاب التالف وإعادة التنزيل
إذا كان الخطأ يظهر عند فتح كتاب تم تنزيله بالفعل، قد يكون الملف تالفاً:
* الخطوات :
1- من الشاشة الرئيسية لجهاز Kindle، اضغط مطولاً على عنوان الكتاب واختر
إزالة التنزيل (Remove Download).
2- اذهب إلى مكتبتك على أمازون (السحابة) وقم بإعادة تنزيل نفس الكتاب.
5. تحديث برنامج Kindle (Software Update)
قد يتسبب برنامج قديم في حدوث تعارضات مع خوادم التحويل:
* الخطوات :
1- اذهب إلى الإعدادات → خيارات الجهاز → خيارات متقدمة → تحديث Kindle
الخاص بك (Update Your Kindle).
2- إذا كان خيار التحديث رمادياً، تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi وانتظر حتى يصبح التحديث متاحاً.
6. إعادة ضبط المصنع (Factory Reset)
هذا هو الحل الأخير الذي يلغي جميع البيانات والإعدادات ويعيد الجهاز إلى حالته الأصلية.
(يجب عمل نسخة احتياطية أولاً!)
* الخطوات :
1- قم بنسخ جميع الملفات غير التابعة لأمازون احتياطياً.
2- اذهب إلى الإعدادات → خيارات الجهاز → إعادة التعيين (Reset).
3- بعد إعادة الضبط، قم بإعادة تسجيل جهاز Kindle بحساب Amazon الخاص بك.
حماية بيانات Kindle: الحل الوقائي
لتجنب مشاكل الترميز والملفات التالفة، يُنصح بتحويل ملفاتك إلى تنسيق
أكثر استقراراً قبل الإرسال أو التخزين المحلي.
كيفية عمل نسخة احتياطية لبيانات Kindle (EPUB) وتحويلها ؟
بدلاً من الاعتماد على برنامج MacSonik EPUB Converter، سنركز على الطريقة العامة لزيادة الفائدة.
* الخطوات :
1- استخدم أداة تحويل موثوقة : استخدم أدوات التحويل عبر الإنترنت
(مثل Calibre أو محولات الويب الموثوقة) لتحويل ملف EPUB إلى PDF أو DOC أو EPUB جديد سليم.
2- تنظيف البيانات الوصفية : قبل الإرسال، تأكد من أن الملف يحتوي على عنوان المؤلف
و علامة اللغة الصحيحة (يمكنك القيام بذلك عبر برنامج Calibre).
3- إعادة الإرسال : بعد التحويل والتأكد من سلامة الملف، أعد إرسال الملف الجديد
عبر خدمة "إرسال إلى Kindle" (Send to Kindle).
كيفية تحويل EPUB إلى HTML: دليل خطوة بخطوة
لتحويل ملفات EPUB إلى صيغة HTML (صفحات الويب)، سنستخدم برنامج Calibre،
وهو أداة مجانية وقوية لإدارة وتحويل الكتب الإلكترونية.
1. التثبيت : قم بتنزيل وتثبيت برنامج Calibre على جهازك (متاح مجاناً على موقعه الرسمي).
Calibre هو الأفضل للحفاظ على جودة الترميز.
2. إضافة الملف : افتح Calibre. انقر على "إضافة كتب" (Add books) وحدد ملف EPUB الذي تريد تحويله.
تأكد من أن الملف ليس محميًا بإدارة الحقوق الرقمية (DRM)؛
Calibre لا يتعامل مع ملفات DRM المحمية.
3. بدء التحويل : حدد الكتاب في المكتبة وانقر على "تحويل الكتب" (Convert books)
في شريط الأدوات العلوي، سيؤدي هذا إلى فتح نافذة إعدادات التحويل.
4. تحديد الإخراج : في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة التحويل، انقر على القائمة
المنسدلة "تنسيق الإخراج" (Output format) واختر "ZIP".
* ملاحظة : لا يدعم Calibre إخراج HTML مباشرة؛ بدلاً من ذلك، يقوم بتصدير
جميع ملفات HTML/CSS الخاصة بالكتاب في أرشيف مضغوط (.ZIP).
5. إعدادات الإخراج : في قسم "هيكل الإخراج" (Output Structure)،
يمكنك تحديد خياراتك. يفضل عادةً ترك الإعدادات الافتراضية.
يمكنك معاينة الكود المُنشأ في هذا القسم.
6. إنهاء التحويل : انقر على "موافق" (OK). سيقوم Calibre بتحويل الملف،
وستظهر مهمة التحويل في الزاوية السفلية اليمنى.
7. استخراج ملفات HTML : بعد الانتهاء، انقر بزر الفأرة الأيمن على الكتاب في Calibre،
واختر "فتح مجلد الكتاب" (Open containing folder).
ستجد ملف .ZIP أو .HTMLZ. قم بفك ضغط الملف لترى جميع صفحات HTML الفردية للكتاب.
يمكنك الآن استخدام صفحات HTML هذه على الويب أو لتحرير الكود.
طرق بسيطة لتحويل ملفات Kindle إلى صيغة PDF
تشير ملفات Kindle عادةً إلى تنسيقات MOBI أو AZW/AZW3 أو KFX.
سنغطي هنا طريقتين بسيطتين: Calibre وخدمة "إرسال إلى Kindle" نفسها :
الطريقة أ: استخدام برنامج Calibre (الخيار الأفضل للجودة)
1. إضافة الملف : افتح Calibre وأضف ملف Kindle الخاص بك (MOBI أو AZW3) إلى المكتبة.
2. بدء التحويل : حدد الكتاب وانقر على "تحويل الكتب" (Convert books).
-3. تنسيق الإخراج : في الزاوية العلوية اليمنى، اختر "PDF" كتنسيق الإخراج (Output format).
-4. إعدادات PDF : في قائمة "إعدادات الإخراج" (Output Settings) على اليسار،
يمكنك تحديد خيارات مثل حجم الصفحة (Page Size) و الهوامش (Margins)
لضمان أن تنسيق PDF يبدو جيدًا عند الطباعة.
5. إنهاء التحويل : انقر على "موافق" (OK). سيقوم Calibre بإنشاء ملف PDF جديد بجودة عالية.
الطريقة ب: استخدام خدمة Amazon "إرسال إلى Kindle" (Send to Kindle)
تستطيع خدمة أمازون الآن تحويل ملفات EPUB إلى PDF بشكل فعال، وكذلك ملفات Kindle القديمة.
* الخطوات :
1. إعداد البريد : قم بتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني الذي قمت بربطه بحساب أمازون الخاص بك.
2. الإرسال الذكي : أرسل ملف Kindle (MOBI/AZW3/EPUB) كملف مُرفق إلى
عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بجهاز Kindle (@kindle.com).
3. التحويل عبر السحابة : ستستلم أمازون الملف وتقوم بتحويله. إذا اخترت
"تنسيق المستند" (Document format) في إعداداتك، ستحوله أمازون
إلى تنسيق Kindle الخاص بها (KFX).
4. التنزيل كـ PDF : يمكنك غالباً تنزيل نسخة PDF من المستند المُحوَّل عن طريق زيارة
قسم "إدارة المحتوى والأجهزة" (Manage Your Content and Devices)
على موقع أمازون، والبحث عن المستند المحوّل.
كيفية تحويل EPUB إلى TXT على جهاز Mac - [طريقة مجانية]
سنركز على الطريقة الأبسط والأكثر مجانية على نظام Mac وهي استخدام
برنامج Calibre مرة أخرى، بالإضافة إلى خيار يدوي بسيط.
الطريقة أ: استخدام برنامج Calibre (موصى به)
1. إضافة الملف : افتح Calibre على Mac وأضف ملف EPUB الخاص بك.
2. بدء التحويل : حدد الكتاب وانقر على "تحويل الكتب" (Convert books).
3. تنسيق TXT : في تنسيق الإخراج (Output format) في الزاوية اليمنى العليا، اختر "TXT".
تحويل EPUB إلى TXT مجاني
-4. إعدادات النص : في قائمة "إعدادات الإخراج" على اليسار، يمكنك اختيار خيار
"نص عادي" (Plain Text) لضمان إزالة جميع التنسيقات (الصور، الخطوط).
هذا يضمن الحصول على ملف TXT نقي.
5. إنهاء التحويل : انقر على "موافق" (OK)، ثم افتح مجلد الكتاب لتجد ملف .TXT.
الطريقة ب: استخدام محول عبر الإنترنت (بدون تثبيت برامج)
هذه الطريقة مجانية ولا تتطلب تثبيت أي برامج على جهاز Mac، ولكنها تتطلب تحميل الملف إلى خادم خارجي :
* الخطوات :
1. اختيار محول : اذهب إلى موقع تحويل كتب إلكترونية مجاني وموثوق (مثل Convertio أو Online-Convert).
*تحذير : تجنب رفع الكتب التي تحتوي على معلومات حساسة أو حقوق ملكية خاصة.
2. التحميل والتحويل : قم بتحميل ملف EPUB الخاص بك، وحدد "TXT" كتنسيق مستهدف، ثم ابدأ التحويل.
3. تنزيل TXT : بعد اكتمال التحويل، قم بتنزيل ملف TXT إلى جهاز Mac الخاص بك.
الخاتمة
يُعد خطأ Kindle E999 عائقاً مؤقتاً يمكن التغلب عليه بالصبر والأسلوب الصحيح.
إن فهم أن المشكلة غالباً ما تكمن في جودة الملف (metadata)، وليس الجهاز،
هو مفتاح الحل. من خلال البدء بـ إعادة تشغيل جهاز Kindle والانتقال إلى الحلول الأكثر
جذرية مثل تحديث البرنامج أو إعادة ضبط المصنع، يمكنك بسهولة حل مشكلة فشل الإرسال
إلى Kindle واستعادة وصولك إلى مكتبتك. تأكد دائماً من أن ملفاتك في
أفضل حال قبل إرسالها لضمان تجربة قراءة سلسة.
![بنترست](http://pinterest.com/pin/create/button/?url=https://www.jrose7.club/2025/11/How-to-fix-Kindle-E999-error-Fix-transmission-failure-issue.html&media=https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4q0mtqaP0HAwRZqtcL_E6vu8WNpq98md32P4fUr7vIxKIKy8VOQVci_jThP66M43OGs-V688znzGJR3YMZftkd3NBph5QCdXYq2zIForTxY3q-Mf8-rbiZ_FMMpE_F3edR2WoLbVbhc6Xm2ItivbbHWQgS1YcFPdKdjE46fQPfJLUpiDjUaqWqmygMTJK/w1600/How-to-fix-Kindle-E999-error-Fix-transmission-failure-issue.webp&description=كيفية إصلاح خطأ Kindle E999 ؟ حل مشكلة فشل الإرسال 2026 إذا كنت من محبي الكتب الإلكترونية، فمن المحتمل أنك واجهت رسالة "خطأ E999"…){kind=link}