افضل 20 من أفضل بدائل Keap في عام 2025 | مميزاتها وعيوبها
يُعد Keap أحد أشهر حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة
التسويق المخصصة للشركات الصغيرة، ويتميز بقوة أتمتته وقدراته الشاملة.
ومع ذلك، قد يجد بعض المستخدمين أن تكلفته مرتفعة أو أن واجهته معقدة،
مما يدفعهم للبحث عن بدائل توفر تجربة أفضل أو أكثر ملاءمة لاحتياجاتهم.
نظرة عامة على Keap
قبل استعراض البدائل، من المهم فهم ما يميز Keap :
المميزات الرئيسية : أتمتة تسويق قوية للغاية، أدوات مبيعات متكاملة، ونظام إدارة علاقات عملاء شامل.
العيوب الرئيسية : تكلفة مرتفعة، منحنى تعلم حاد، وواجهة مستخدم قديمة مقارنة بالبدائل الحديثة.
* تتميز منصة Keap بقوة أتمتة التسويق، ولكنها غالبًا ما تكون معقدة ومكلفة للشركات
الصغيرة، مما يدفع المستخدمين للبحث عن بدائل Keap تقدم توازنًا أفضل بين السعر والميزات.
أفضل بدائل Keap لعام 2025
1. HubSpot
يُعرف بأنه المنافس الأبرز والأقوى لـ Keap. يوفر HubSpot نظامًا
متكاملاً للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
* المميزات :
برنامج CRM مجاني تمامًا للمبتدئين،
واجهة مستخدم نظيفة وسهلة الاستخدام،
منصة متكاملة تضم أتمتة التسويق، أدوات المبيعات، ومراكز الخدمة.
* العيوب :
قد تصبح التكلفة مرتفعة جدًا عند الترقية إلى الخطط المدفوعة، خيارات
التخصيص المتقدمة قد تكون محدودة.
2. ActiveCampaign
يُعد ActiveCampaign أفضل بديل لـ Keap من حيث أتمتة التسويق، ويشتهر بمرونته وقوته.
* المميزات :
أداة أتمتة تسويق قوية جدًا مع خيارات متقدمة، نظام CRM متطور،
تكلفة أقل مقارنةً بـ Keap و HubSpot.
* العيوب :
قد يكون معقدًا بعض الشيء للمبتدئين في البداية،
تركيزه الأكبر على التسويق قد يجعله أقل شمولية لأدوات المبيعات.
3. Zoho CRM
جزء من حزمة متكاملة من أدوات الأعمال، يوفر Zoho CRM حلاً قوياً ومرناً بسعر تنافسي.
* المميزات :
مجموعة واسعة من الميزات بسعر معقول، خيارات تخصيص ممتازة،
تكامل سلس مع جميع تطبيقات Zoho الأخرى (Zoho Books، Zoho Mail، إلخ).
* العيوب :
قد تبدو واجهة المستخدم قديمة بعض الشيء، قد تحتاج إلى وقت لفهم جميع الأدوات المتاحة.
4. Pipedrive
يُعد Pipedrive الخيار الأمثل للشركات التي تركز بشكل أساسي على المبيعات
وخطوط الأنابيب (Sales Pipeline).
* المميزات :
واجهة بصرية سهلة الاستخدام وموجهة للمبيعات،
سهولة إدارة الصفقات ومتابعتها، تكاملات ممتازة مع أدوات أخرى.
* العيوب :
أقل شمولية في أدوات التسويق مقارنةً بـ Keap،
قد لا يكون الخيار الأفضل للشركات التي تحتاج لأتمتة تسويقية معقدة.
5. Freshsales (Freshworks CRM)
هو حل متكامل لإدارة علاقات العملاء يجمع بين المبيعات وأتمتة التسويق في منصة واحدة.
* المميزات :
واجهة بسيطة وحديثة، يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى حول العملاء،
أدوات مبيعات وأتمتة تسويق قوية.
* العيوب :
قد تكون التخصيصات المتقدمة محدودة، قد يكون السعر مرتفعًا لبعض الخطط المتقدمة.
6. Salesforce Sales Cloud
يُعد Salesforce المعيار العالمي في أنظمة CRM، وهو الأنسب للشركات التي تتطلع إلى التوسع السريع.
* المميزات :
أقوى وأشمل نظام CRM في السوق، قدرات تخصيص لا مثيل لها،
تكاملات واسعة النطاق.
* العيوب :
أعلى تكلفة بين جميع البدائل، معقد جدًا ويحتاج إلى تدريب مكثف.
7. ConvertKit
مخصص بشكل أساسي للمبدعين والمدونين وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين
يركزون على التسويق عبر البريد الإلكتروني.
* المميزات :
واجهة سهلة الاستخدام للغاية، أتمتة تسويقية بسيطة وفعالة،
تسعير يعتمد على عدد المشتركين.
* العيوب :
ليست أداة CRM شاملة، تفتقر إلى ميزات المبيعات المتقدمة.
8. Mailchimp
كان في الأصل أداة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، لكنه أصبح الآن
منصة متكاملة تشمل CRM وأدوات تسويقية.
* المميزات :
سهل الاستخدام جدًا ومثالي للمبتدئين، خطط تسعير مرنة،
أدوات تسويقية قوية للبريد الإلكتروني والصفحات المقصودة.
* العيوب :
قدرات CRM الأساسية محدودة مقارنة بالبدائل الأخرى، أتمتة التسويق أقل قوة من Keap.
9. Drip
يُركز Drip على التجارة الإلكترونية، ويقدم أتمتة تسويق متقدمة وموجهة للمتاجر عبر الإنترنت.
* المميزات :
أتمتة تسويقية متقدمة للغاية للتجارة الإلكترونية، فهم عميق لسلوكيات العملاء،
تكاملات قوية مع منصات التجارة الإلكترونية.
* العيوب :
أكثر تكلفة من بعض البدائل، غير مناسب للشركات التي لا تعتمد على التجارة الإلكترونية.
10. monday.com Sales CRM
جزء من منصة monday.com لإدارة المشاريع، وهو خيار جيد للفرق التي
تبحث عن أداة مبيعات مرئية ومخصصة.
* المميزات :
واجهة مرئية وممتعة للاستخدام، مرونة عالية في التخصيص،
سهولة التعاون بين أعضاء الفريق.
* العيوب :
قد لا يكون قوياً في أتمتة التسويق مثل Keap،
يتطلب بعض الإعداد في البداية.
11. Apptivo
يُعد Apptivo خيارًا ممتازًا للمستخدمين الذين يبحثون عن حل متكامل بسعر منخفض،
حيث يقدم مجموعة من التطبيقات لإدارة أعمالهم.
* المميزات :
سعر منخفض جداً مقارنة بالبدائل،
يوفر CRM، والفواتير، والمشاريع، وغيرها من الأدوات في مكان واحد،
واجهة قابلة للتخصيص.
* العيوب :
قد تكون واجهته أقل حداثة من المنافسين،
الأداء ليس الأفضل في السوق.
12. Insightly
يقدم Insightly حلاً شاملاً يجمع بين CRM وإدارة المشاريع، وهو مناسب
للشركات التي تحتاج إلى تتبع كل من المبيعات والمهام.
* المميزات :
يجمع بين CRM وإدارة المشاريع، أدوات تقارير وتحليلات قوية،
سهل الاستخدام نسبياً.
* العيوب :
- قد تكون بعض الميزات المتقدمة متاحة في الخطط الأعلى فقط.
- التكلفة أعلى من بعض الخيارات المخصصة.
13. EngageBay
- نقطة قوة رئيسية : يجمع بين CRM وأتمتة التسويق ودعم العملاء في حزمة مجانية وشاملة.
- نقطة ضعف رئيسية : يفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة في الأتمتة مقارنة بالبدائل المدفوعة بالكامل.
14. GetResponse
- نقطة قوة رئيسية : منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني قوية، مع أدوات بناء الصفحات وأتمتة التسويق.
- نقطة ضعف رئيسية : تركيزه الأكبر على التسويق يجعله أقل شمولية في أدوات إدارة المبيعات.
15. Monday Sales CRM
- نقطة قوة رئيسية : واجهة مرئية وممتعة للغاية، مما يسهل إدارة خطوط الأنابيب والمشاريع.
- نقطة ضعف رئيسية : لا يركز بشكل كبير على أتمتة التسويق مقارنة بالبدائل المتخصصة.
16. Ontraport
- نقطة قوة رئيسية : أتمتة تسويق قوية ومتعددة القنوات، مع نظام عضويات مدمج.
- نقطة ضعف رئيسية : قد يكون أكثر تعقيدًا في الاستخدام وله منحنى تعلم حاد.
17. SharpSpring (Constant Contact)
- نقطة قوة رئيسية : يقدم ميزات قوية بسعر معقول، ويوفر أتمتة تسويق مرنة وتقارير مفصلة.
- نقطة ضعف رئيسية : واجهته قد لا تكون الأحدث، وبعض المستخدمين يجدونها أقل بساطة.
18. BenchmarkONE
- نقطة قوة رئيسية : حل سهل الاستخدام يجمع بين CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وهو مثالي للمبتدئين.
- نقطة ضعف رئيسية : ميزات الأتمتة فيه أقل تقدمًا من المنافسين.
19. Nutshell
- نقطة قوة رئيسية : يركز بشكل كامل على إدارة المبيعات، ويقدم واجهة سهلة ومميزات مفيدة للفرق.
- نقطة ضعف رئيسية : لا يحتوي على أدوات تسويق شاملة.
20. Gist
- نقطة قوة رئيسية : يجمع بين الدردشة المباشرة وCRM وأتمتة التسويق في منصة واحدة بسعر تنافسي.
- نقطة ضعف رئيسية : لا يزال جديدًا نسبيًا وقد لا يمتلك كل الميزات التي يمتلكها المنافسون الأكثر رسوخًا.
كيفية اختيار البديل المناسب
لا يوجد بديل واحد يناسب الجميع. يتوقف الاختيار على احتياجات عملك:
- الميزانية : إذا كانت الميزانية محدودة، ابدأ بالبدائل التي تقدم خططًا مجانية أو
منخفضة التكلفة مثل HubSpot أو Zoho CRM.
- التركيز الأساسي : إذا كان عملك يرتكز على المبيعات، فإن Pipedrive أو Freshsales
هما الخياران الأنسب. أما إذا كنت تحتاج إلى أتمتة تسويق قوية، فـ ActiveCampaign هو الخيار الأفضل.
- سهولة الاستخدام : إذا كنت تبحث عن واجهة بسيطة، فـ HubSpot أو Mailchimp مناسبان للمبتدئين.
- قابلية التوسع : إذا كنت تخطط للنمو بسرعة، فإن Salesforce أو HubSpot يمكن أن ينموا مع عملك.
 وأتمتة التسويق المخصصة للشرك…){kind=link}